STATIC REFERENCE

Chúng tôi xây dựng sv2 để phục vụ người chơi Việt Nam

sv2 được thiết kế xung quanh trải nghiệm của bạn: bàn live casino trực tiếp từ Evolution và Pragmatic Play, hàng trăm phòng slot từ PG Soft và...

Live casino 24/7Slot từ 15+ studioSportsbook kèo ViệtMoMo ZaloPay VNPayHỗ trợ tiếng Việt
sv2 Chúng tôi xây dựng sv2 để phục vụ người chơi Việt Nam
sv2 Chúng tôi là ai và những gì chúng tôi xây dựng cho bạn

Chúng tôi là ai và những gì chúng tôi xây dựng cho bạn

sv2 là nền tảng chúng tôi xây dựng để kết nối người chơi Việt Nam với live casino, slot và sportsbook trong một giao diện duy nhất. Đội ngũ của chúng tôi làm việc từ múi giờ châu Á, vì vậy hỗ trợ trực tuyến sẵn sàng khi bạn cần. Chúng tôi tích hợp thanh toán địa phương như MoMo, ZaloPay và

VNPay để bạn nạp và rút tiền bằng phương thức quen thuộc. Mỗi tuần chúng tôi mở rộng danh sách trò chơi dựa trên phản hồi từ cộng đồng người dùng. Tài khoản của bạn lưu trữ lịch sử cược, số dư và tiến trình chương trình khách hàng thân thiết trong một bảng điều khiển. Chúng tôi vận hành sv2 nơi

pháp luật địa phương cho phép và liên tục cải thiện quy trình đăng ký, nạp tiền và rút tiền dựa trên dữ liệu thực tế.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
  • Hỗ trợ tiếng Việt
ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột định hình trải nghiệm sv2 của bạn

Chúng tôi tổ chức nền tảng xung quanh ba yếu tố mà người chơi Việt Nam nói với chúng tôi là quan trọng nhất: danh mục trò chơi đa dạng từ các...

sv2 Danh mục trò chơi từ 15+ studio
Lobby

Danh mục trò chơi từ 15+ studio

Chúng tôi ký hợp đồng trực tiếp với Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt và hơn...

sv2 MoMo ZaloPay VNPay tích hợp sẵn
Thanh toán

MoMo ZaloPay VNPay tích hợp sẵn

Thanh toán địa phương được kết nối trực tiếp với hệ thống của chúng tôi. Bạn...

sv2 Điều khoản rõ ràng và bảo mật dữ liệu
Chính sách

Điều khoản rõ ràng và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi công khai điều khoản sử dụng, quy tắc cược và chính sách bảo mật...

SỐ LIỆU NỀN TẢNG

Cấu trúc nền tảng sv2 trong một cái nhìn

15+
Studio game đối tác
800+
Trò chơi trong lobby
3
Phương thức thanh toán địa phương
24/7
Hỗ trợ trực tuyến tiếng Việt
HỖ TRỢ CỦA CHÚNG TÔI

Ba kênh bạn có thể liên hệ với đội ngũ sv2

Đội hỗ trợ của chúng tôi làm việc từ múi giờ Việt Nam và sẵn sàng 24/7 qua ba kênh chính. Bạn...

Chat trực tiếp Nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới...
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được...
Trung tâm trợ giúp Duyệt qua thư viện câu hỏi thường gặp...
TÍN NHIỆM

Sáu cách chúng tôi xây dựng niềm tin với người dùng sv2

Niềm tin bắt đầu từ tính minh bạch. Chúng tôi công khai cách chúng tôi vận hành sv2, lưu trữ dữ liệu của bạn, xử lý thanh toán và giải quyết tranh...

Điều khoản công khai

Điều khoản sử dụng, quy tắc cược và chính sách bảo mật của chúng tôi được liệt kê trong footer và cập nhật định kỳ. Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách, chúng tôi gửi thông báo qua email và hiển thị banner trong tài khoản của bạn trong bảy ngày.

Mã hóa SSL

Mọi phiên trên sv2 được mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu đăng nhập, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được truyền qua kênh an toàn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví của bạn; thanh toán được xử lý trực tiếp bởi MoMo ZaloPay và VNPay.

Xác minh tài khoản

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên của bạn. Tải lên ảnh CMND hoặc CCCD và ảnh selfie trong phần tài khoản. Đội bảo mật của chúng tôi xem xét trong vòng 24 giờ. Xác minh bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tuân thủ quy định địa phương.

Lịch sử minh bạch

Bảng điều khiển tài khoản của bạn hiển thị mọi lần nạp tiền, rút tiền, cược đặt và kết quả trò chơi với dấu thời gian. Bạn có thể tải xuống lịch sử của mình dưới dạng CSV bất kỳ lúc nào. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu này trong 12 tháng để bạn có thể kiểm toán hoạt động của mình.

Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn không đồng ý với kết quả cược hoặc giao dịch, hãy mở ticket tranh chấp trong phần tài khoản. Đội điều hành của chúng tôi xem xét ID trò chơi, log server và video session nếu có. Chúng tôi trả lời trong vòng 48 giờ với quyết định có căn cứ và bằng chứng kèm theo.

Đối tác thanh toán được ủy quyền

Chúng tôi chỉ tích hợp với các đối tác thanh toán được cấp phép tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi giao dịch đi qua cổng thanh toán chính thức của họ, không qua bên trung gian. Điều này đảm bảo tiền của bạn di chuyển trực tiếp giữa ví của bạn và tài khoản sv2 của bạn.

Bảy yếu tố chúng tôi giữ ổn định trên sv2

Tính nhất quán có nghĩa là bạn biết chính xác những gì mong đợi mỗi khi bạn đăng nhập. Chúng tôi duy trì cùng một quy trình thanh...

Thời gian nạp tiềnNạp tiền qua MoMo ZaloPay VNPay thường xuất hiện trong tài khoản sv2 của bạn trong vòng hai phút. Nếu giao dịch bị chậm trễ, hệ thống tự động gửi ticket cho đội thanh toán sau năm phút.
Thời gian rút tiềnRút tiền về ví của bạn được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc sau khi tài khoản của bạn đã xác minh. Yêu cầu rút tiền lần đầu có thể mất thêm một ngày để kiểm tra bảo mật.
Giao diện lobbyDanh sách trò chơi, bộ lọc và thanh tìm kiếm của chúng tôi giữ nguyên bố cục trên mọi thiết bị. Bạn tìm thấy cùng một studio game ở cùng vị trí cho dù bạn truy cập từ trình duyệt di động hay desktop.
Phản hồi hỗ trợChat trực tiếp trả lời trong vòng hai đến năm phút trong giờ cao điểm và trong vòng mười phút vào ban đêm. Email được phản hồi trong vòng một giờ trong giờ làm việc và trong vòng bốn giờ vào cuối tuần.
Cập nhật trò chơiChúng tôi bổ sung trò chơi mới vào lobby mỗi thứ Hai hàng tuần. Danh sách trò chơi sắp ra mắt được đăng trong phần tin tức của chúng tôi mỗi thứ Sáu để bạn biết những gì sắp tới.
Điều khoản cượcQuy tắc cược cho mỗi loại trò chơi được liệt kê trong tab Thông tin trò chơi trước khi bạn đặt cược. Chúng tôi không thay đổi điều khoản mà không thông báo trước bảy ngày và banner trong tài khoản của bạn.
Lưu trữ dữ liệuLịch sử tài khoản, log cược và hồ sơ giao dịch của bạn được lưu trữ trong 12 tháng. Bạn có thể tải xuống báo cáo CSV bất kỳ lúc nào từ bảng điều khiển tài khoản của mình.
YẾU TỐ ĐỊNH HÌNH

Sáu yếu tố định hình trải nghiệm thương hiệu sv2

Chúng tôi xây dựng sv2 xung quanh sáu yếu tố mà người chơi Việt Nam nói với chúng tôi là quan trọng nhất: danh mục trò chơi đa...

Danh mục trò chơi từ 15+ studio Chúng tôi hợp tác trực tiếp với Evolution, Pragmatic Play...
Giao diện di động tối ưu sv2 được thiết kế mobile-first. Bạn duyệt lobby, đặt cược...
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 Đội hỗ trợ của chúng tôi làm việc từ múi...
Chính sách minh bạch Điều khoản sử dụng, quy tắc cược và chính sách...
Cập nhật hàng tuần Mỗi thứ Hai chúng tôi bổ sung trò chơi mới...
Cộng đồng người dùng Chúng tôi thu thập phản hồi qua khảo sát trong...

Câu hỏi thường gặp về sv2 và cách chúng tôi vận hành

sv2 là nền tảng trò chơi trực tuyến chúng tôi xây dựng để kết nối người chơi Việt Nam với live casino, slot và sportsbook. Đội ngũ của chúng tôi làm việc từ múi giờ châu Á và vận hành hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt. Chúng tôi tích hợp thanh toán địa phương như MoMo ZaloPay và VNPay để bạn nạp và rút tiền bằng ví quen thuộc.

Chúng tôi thiết kế sv2 cho người chơi Việt Nam vì chúng tôi muốn cung cấp giao diện tiếng Việt đầy đủ, thanh toán địa phương nhanh chóng và hỗ trợ trong múi giờ của bạn. Nhiều nền tảng khác chỉ thêm tiếng Việt dưới dạng bản dịch máy, nhưng chúng tôi viết mọi trang và chính sách bằng tiếng Việt tự nhiên.

Chúng tôi ký hợp đồng trực tiếp với Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt, Playtech, Asia Gaming và chín studio khác. Mỗi tháng chúng tôi thêm từ 10 đến 15 trò chơi mới dựa trên yêu cầu từ cộng đồng người dùng của chúng tôi. Bạn tìm thấy danh sách studio đầy đủ trong phần Trò chơi của chúng tôi.

Chúng tôi tích hợp trực tiếp với cổng thanh toán chính thức của MoMo, ZaloPay và VNPay. Khi bạn nạp tiền, bạn chọn ví, nhập số tiền và xác nhận trong ứng dụng ví của bạn. Tiền thường xuất hiện trong tài khoản sv2 của bạn trong vòng hai phút, không qua bên trung gian.

Có. Đội hỗ trợ của chúng tôi làm việc từ múi giờ Việt Nam và nói tiếng Việt thành thạo. Bạn có thể chat trực tiếp, gửi email hoặc duyệt trung tâm trợ giúp của chúng tôi, tất cả đều bằng tiếng Việt. Chat trực tiếp trả lời trong vòng hai đến năm phút trong giờ cao điểm.

Mỗi thứ Hai chúng tôi bổ sung trò chơi mới vào lobby và mỗi thứ Năm chúng tôi công bố chương trình khuyến mãi tuần tới. Chúng tôi thu thập phản hồi qua khảo sát trong ứng dụng hàng tháng và người dùng bỏ phiếu cho các trò chơi họ muốn thấy tiếp theo. Nhiều tính năng chúng tôi vận chuyển đến từ ý tưởng cộng đồng.

Chúng tôi mã hóa mọi phiên bằng SSL 256-bit và yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên của bạn. Lịch sử tài khoản, log cược và giao dịch của bạn được lưu trữ trong 12 tháng và bạn có thể tải xuống báo cáo CSV bất kỳ lúc nào. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán được ủy quyền.